Masuria Hotel & Spa - Łukta

Lautes Zimmer neben dem Konferenzraum, aber die Freizeitmöglichkeiten waren super.

Preis Leistung sind ok aber es ist definitiv keine 4 Sterne!

Das Zimmer war sehr großzügig geschnitten. Die Lage nach vorne zur Straße war trotzdem extrem ruhig. Das Frühstücksbuffet war phantastisch! Wer à la carte Abendessen möchte, wird auch nicht enttäuscht. Schöne Anlage.

Es wurde anscheinend vergessen, das Bad fertig zu reinigen. Es lag ein alter nasser Duschvorleger in der Ecke und fremde Haare auf dem Boden. So als ob jemand nicht mit dem Putzen fertig geworden oder unterbrochen worden wäre. Da wir nur für eine Nacht in diesem Hotel residiert haben, haben wir aber kein großes Aufheben darum gemacht. In einer Zimmerecke war leider Schimmel.

Ausreichend Liegen im Garten, private Strandzone, entspannende Umgebung.

Die Rezeption sprach ausschließlich polnisch! Das Housekeeping war unzureichend und wenig gründlich, Zimmerservice fand nur alle zwei Tage statt, was für mich nicht akzeptabel war.

Lage, Essen, Servismitarbeiter Restaurant; Wellneseinrichtungen, wenn auch nicht genutzt; Zimmer

-über der Küche das Zimmer, da unter dem Balkon von den Köchen/Servismitarbeitern Tabakqualm hochzog -die Außenventilatoren der Küche, die auch nachts regelmäßig in Betrieb gingen (große Lärmbelästigung) -bei Anreise keine Information zum Hotel, da Mitarbeiterin essen "mußte"

die wunderschöne lage des hotels, gepaart mit der liebenswürdigen art ihrer mitarbeiter - hier ist die welt noch in ordnung.

Die Lage direkt am See ist wirklich der Hammer, da kann man super entspannen. Auch der Garten mit Liegen und Hängematten lädt zum Relaxen ein. Leider war der Zimmerservice ein Witz, die Reinigung fand nur alle zwei Tage statt und das Zimmer war nicht sehr gründlich sauber. Betten wurden nur halbherzig gemacht und sogar das Handtuch wurde in einer Woche nicht gewechselt. Das Restaurant hat beim Frühstück zwar eine ordentliche Auswahl, aber der Service war mau, oft mussten wir lange auf Nachschub warten. Das Personal schien oft überfordert zu sein. Die Bar war nicht besser organisiert, und man musste ständig auf die Getränke warten. W-Lan war sporadisch verfügbar, aber häufig zu schwach oder gar nicht vorhanden. Eine richtige Katastrophe war das Housekeeping, um ehrlich zu sein. Wenn die Rezeption mehrsprachig wäre und die Reinigung besser organisiert würde, könnte das Hotel echt punkten. Trotzdem finde ich, dass die Szenerie und die Aktivitäten in der Umgebung tolle Möglichkeiten bieten. Mit ein paar Verbesserungen könnte es echt ein klasse Aufenthalt sein.

Die Lage am See ist einfach traumhaft. Die Kajaktour auf dem ruhigen Wasser war unvergesslich und die private Strandsauna ein echter Traum! Ich fühlte mich wie in einer Oase der Ruhe, perfekt zum Entspannen.

Bad roch muffig, Schimmel in der Dusche, Teppichboden verfleckt. Lärmbelästigung durch den Parkplatz

Sehr schöne Lage. Super Frühstück. Sehr schöne Zimmer.

Die Stühle im Restaurant sind tatsächlich durchgesessen.

Die Kajakfahrt am ruhigen Wasser war unvergesslich, und die private Strandsauna bietet eine einzigartige Entspannung. Die Reinigung der Zimmer war jedoch enttäuschend. Oft nur alle zwei Tage. Insgesamt war die WLAN-Verbindung sehr schwach.

tolle Lage, Supereinrichtung, sehr freundliche Mitarbeiter, ausgezeichnetes, reichhaltiges Frühstück

die laute Hochzeit am Samstag - allerdings hat das Hotel für angemessene Entschädigung gesorgt, so dass dies nur eine kleine Kritik ist.

Sehr schöne Lage des Hotels am See und jederzeit freundliches Personal

Die Lage am See ist einfach traumhaft. Das Zimmer war leider sehr laut.

Wir waren mit dem Hotel rundrum zufrieden, reichhaltiges Frühstück, sehr gutes Abendessen. Alles sehr sauber und das Personal sehr zuvorkommend. Der Wellnessbereich ebenfalls sehr sauber und gut. Wir werden wiederkommen!